Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden & clubreglement

‍

Welkom Vanaf september 2015 kan ieder lid bij Myvictory groepstrainingen volgen. Het gevarieerde aanbod is voor een brede doelgroep van jong tot oud, van sportief tot minder sportief, iedereen kan met plezier deelnemen aan onze trainingen.

‍

Doel Myvictory wil sporten leuk maken, zodat mensen gemotiveerd zijn om te komen (en te blijven komen). Dit willen wij bereiken door middel van plezierige en kwalitatieve trainingslessen, en een positieve vibe in de club.

‍

Algemene uitgangspunten In dit document vindt u onze Algemene voorwaarden, alsmede de Clubreglementen. Beide opgesteld om ervoor te zorgen dat al onze leden optimaal gebruik kunnen maken van onze groepstrainingen. De inhoud van dit document geldt voor ieder lid en wij zien toe op naleving ervan. Neemt u ook kennis van de inhoud? Zo zorgen wij er samen voor dat sporten nog aangenamer wordt. Rest mij u te danken voor de keuze voor Myvictory en u veel succes te wensen. Wij helpen u graag bij het bereiken van uw sportieve doelen. Bij vragen kunt u altijd bij mij of mijn collega’s terecht. Wij staan u graag te woord.

‍

Met vriendelijke groet, namens Myvictory, Jennifer Numans (Eigenaresse)

‍

Algemene voorwaarden  

‍

Artikel 1 – Algemene definities Deelnemer:

‍

Een ieder die een overeenkomst sluit met Myvictory. Myvictory: De eenmanszaak Myvictory, gevestigd te Enschede aan de J.J. van Deinselaan 28. Lidmaatschapsovereenkomst: De overeenkomst tussen Myvictory en een Deelnemer. Persoonsgegevens: Alle gegevens verstrekt door Deelnemer aan Myvictory, zoals weergegeven in de Lidmaatschapsovereenkomst.

‍

Artikel 2 – Toepasselijkheid

‍

2.1 Deze Deelnemersvoorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen Myvictory en iedere Deelnemer. 2.2 Alle bedingen in deze Deelnemersvoorwaarden zijn mede opgesteld ten behoeve van alle personen die voor Myvictory werkzaam zijn en/of door Myvictory zijn ingeschakeld. 2.3 Afwijkingen van deze Deelnemersvoorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

‍

Artikel 3 – Aanbod

‍

3.1 Het aanbod van Myvictory wordt schriftelijk of elektronisch uitgebracht en is van kracht gedurende een door haar aangegeven termijn. Indien geen termijn voor de aanvaarding is gesteld, blijft het aanbod gedurende twee weken na dagtekening van kracht. 3.2 Nadat het aanbod is uitgebracht vult de Deelnemer een formulier in dat hem door Myvictory ter beschikking wordt gesteld. 3.3 Het aanbod omvat ten minste: - de vermelding van de mogelijkheid om de faciliteiten te bezichtigen; - de bedenktijd, zoals bedoeld in artikel 5 van deze voorwaarden; - de faciliteiten en begeleiding waarvan gebruik gemaakt kan worden;-de dagen en tijden waarop er gebruik gemaakt kan worden van de faciliteiten; - de kosten voor het lidmaatschap en de gevolgen voor de kosten bij een eerdere opzegging op grond van artikel 6. Uit het aanbod blijkt duidelijk of het gaat om periodieke kosten of eenmalige kosten; - op welk moment de kosten door Myvictory op grond van artikel 7 jaarlijks verhoogd kunnen worden; - de wijze van betaling en de betalingstermijn; - de periode van de Lidmaatschapsovereenkomst en de daarbij behorende opzegtermijn; - het clubreglement. 3.4 De omschrijving van het aanbod moet toereikend zijn om een goede beoordeling van het aanbod door de Deelnemer mogelijk te maken.

‍

Artikel 4 – Lidmaatschapsovereenkomst

‍

4.1 De Lidmaatschapsovereenkomst komt tot stand door ondertekening van het aanbod. De Lidmaatschapsovereenkomst is strikt persoonlijk. Deelnemer is niet gerechtigd de rechten en plichten die voortvloeien uit de onder deze Deelnemersvoorwaarden gesloten Lidmaatschapsovereenkomst geheel of gedeeltelijk aan derden over te dragen. 4.2 Bij het aangaan van een Lidmaatschapsovereenkomst voor Personal Training, dient bij annulering van de afspraak met de Personal Trainer, de afspraak minimaal 24 uur van tevoren worden geannuleerd. Wordt deze afspraak niet binnen bovengenoemde termijn geannuleerd of niet nagekomen, dan is Myvictory genoodzaakt om de gereserveerde tijd in rekening te brengen. 4.3 Deelname aan zogenoemde Acties is slechts 1 keer mogelijk. Hierna dient de Deelnemer een Lidmaatschapsovereenkomst aan te gaan van tenminste 4 weken. 4.4 Deelname aan een proefweek is mogelijk met als voorwaarde dat Deelnemer vóóraf een Lidmaatschap met een duur van 1 jaar ondertekend. Deelnemer heeft het recht het Lidmaatschap binnen deze proefweek, - dat wil zeggen, vóór het einde van de proefweek, - persoonlijk bij de receptie te laten ontbinden.

‍

Artikel 5 – Bedenktijd

‍

5.1 Gedurende een bedenktijd van een week na ondertekening van de Lidmaatschapsovereenkomst, heeft de Deelnemer de mogelijkheid om de Lidmaatschapsovereenkomst kosteloos te herroepen. Voornoemd herroepingsrecht eindigt op het moment dat de Deelnemer eerder gebruik maakt van de trainingsfaciliteiten. Voor Lidmaatschapsovereenkomsten die geheel op afstand zijn gesloten (zoals via de website van Myvictory) geldt een bedenktijd van zeven kalenderdagen.  

‍

Artikel 6 – Duur en beëindiging

‍

6.1 Myvictory biedt de Deelnemer ten minste de keuze uit: - een Lidmaatschapsovereenkomst voor live- en/of online trainingen van 3 maanden of minder en; - een Lidmaatschapsovereenkomst van langere duur. Tenzij dit anders is overeengekomen, dient de overeenkomst voor 1 jaar of korter uiterlijk 1 maand voor het einde van de looptijd te worden opgezegd. Als er niet tijdig wordt opgezegd dan wordt de Lidmaatschapsovereenkomst na de overeengekomen periode voor onbepaalde tijd vervolgd. Een Lidmaatschapsovereenkomst voor onbepaalde tijd kan te allen tijde worden opgezegd met inachtneming van de opzegtermijn van 1 maand. 6.2 Als de Lidmaatschapsovereenkomst wordt gesloten voor een langere duur dan 1 jaar, dan heeft de Deelnemer na 1 jaar de mogelijkheid de Lidmaatschapsovereenkomst op te zeggen met inachtneming van de opzegtermijn van 1 maand onder de voorwaarde van de wet van Dam. Wanneer er wordt opgezegd volgens de wet van Dam hanteren wij Fairpay. Dit is een coulance regeling waarbij je het verschil van een 1 jarig en 2-jarig lidmaatschap over de gesporte periode terugbetaald. 6.3 Tussentijdse opzegging door de Deelnemer is mogelijk indien: - de Deelnemer een ander woonadres krijgt buiten een straal 25 kilometer en het - als gevolg van de toegenomen reistijd - voor de Deelnemer niet meer mogelijk is om onder redelijke voorwaarden deel te nemen aan de trainingsactiviteiten. Als een andere vestiging van de betreffende onderneming met gelijkwaardige voorziening en serviceniveau op redelijke reistijd van de nieuwe woonplaats is gelegen, dan is van deze situatie geen sprake. - het voor de Deelnemer als gevolg van een aantoonbare blessure of ziekte onmogelijk is geworden om gedurende de resterende duur van de Lidmaatschapsovereenkomst deel te nemen aan de trainingsactiviteiten. Dit geldt uitsluitend bij een Lidmaatschapsovereenkomst met een minimale duur van 6 maanden. Deze opzegging dient te geschieden met inachtneming van de opzegtermijn van 1 maand. 6.4 Opzegging van de lidmaatschapsovereenkomst dient schriftelijk te geschieden middels een volledig ingevuld en ondertekend opzegformulier, dat persoonlijk op de club dient te worden ingediend. Opzegging per e-mail of andere digitale communicatiemiddelen is uitgesloten. De opzegging is eerst van kracht nadat de club de ontvangst van het opzegformulier schriftelijk heeft bevestigd.6.5 Bij een opzegging als bedoeld in lid 2 en lid 3 is Myvictory gerechtigd om de bijdrage over de verstreken lidmaatschapsperiode te herberekenen op basis van de daadwerkelijk afgenomen periode en de daarbij behorende aantoonbare (hogere) lidmaatschapsbijdrage en/of inschrijfgeld. 6.6 Naast de opzegmogelijkheid als bedoeld in lid 3 bestaat er voor de Deelnemer een bevriezingsmogelijkheid met een duur van maximaal 2 maanden. Als de Deelnemer gedurende een periode van langer dan één maand geen deel kan nemen aan de trainingsactiviteiten als gevolg van (1) een aantoonbare blessure of ziekte of (2) lichamelijke klachten tijdens de zwangerschap, dan wordt de resterende duur van de Lidmaatschapsovereenkomst aansluitend verlengd met deze periode, zonder dat er over deze periode extra kosten in rekening worden gebracht. De maximale bevriezingsperiode bedraagt in geval van een aantoonbare blessure of ziekte 2 maanden. In geval van lichamelijke klachten tijdens de zwangerschap loopt de bevriezingsperiode tot maximaal 2 maanden na de bevalling. Na afloop van de maximale bevriezingsperiode zal het lidmaatschap weer doorlopen. De Lidmaatschapsovereenkomst kan wegens dezelfde blessure/ziekte niet opnieuw bevroren worden. Indien Deelnemer na het tussentijds bevriezen in verband met een winter/zomerstop, alsnog de Lidmaatschapsovereenkomst wenst te beëindigen, zal er 1 maand opzegtermijn in rekening worden gebracht.6.7 Tussentijdse opzegging door Myvictory is mogelijk indien: - de Deelnemer een of meerdere bepalingen van deze voorwaarden of van het toepasselijke clubreglement schendt, tenzij de schending een tussentijdse beëindiging niet rechtvaardigt of; - de Deelnemer zich onrechtmatig heeft gedragen jegens Myvictory of jegens een haar gelieerde relatie. Het resterende lidmaatschapsgeld wordt in deze gevallen terugbetaald onder aftrek van de door Myvictory aantoonbaar geleden schade. 6.8 Indien Myvictory haar bedrijfsactiviteiten stopt, dan is tussentijdse opzegging door Myvictory mogelijk met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand. Het resterende lidmaatschapsgeld wordt in dat geval terugbetaald.  

‍

Artikel 7 – Prijs en prijswijzigingen

‍

7.1 Het lidmaatschapsgeld wordt vooraf overeengekomen. 7.2 Myvictory behoudt zich het recht om indexering(en) toe te passen.7.3 Eventuele prijsverhogingen worden door Myvictory voorafgaand bekend gemaakt. 7.4 Deelnemers die jonger zijn dan 27 jaar kunnen aanspraak maken op een studententarief. Voorwaarde hiervoor is dat zij bij het sluiten van de Lidmaatschapsovereenkomst een kopie van de studentenpas aan Myvictory overhandigen. Er kan niet met terugwerkende krachtaanspraak worden gemaakt op het studententarief.

‍

Artikel 8 – Verplichtingen

‍

Myvictory 8.1 Myvictory staat ervoor in dat de faciliteiten en geleverde diensten beantwoorden aan de Lidmaatschapsovereenkomst. 8.2 Myvictory onderwerpt de voorzieningen aan het vereiste onderhoud. 8.3 Myvictory staat er voor in dat de instructeurs of begeleiders over voldoende kennis beschikken die redelijkerwijs mag worden verwacht. 8.4 Myvictory zorgt ervoor dat er voldoende EHBO-middelen aanwezig zijn. 8.5 Myvictory treft maatregelen ter voorkoming van schade aan of vermissing van eigendommen van haar deelnemers.

‍

Artikel 9 – Verplichtingen Deelnemer

‍

9.1 De Deelnemer houdt zich aan de door Myvictory gegeven  instructies en de inhoud van het clubreglement. 9.2 De Deelnemer dient een medische contra- indicatie voor deelname aan trainingsactiviteiten te melden aan Myvictory. 9.3 De Deelnemer dient de  aanwijzingen van Myvictory c.q. de door haar aangestelde medewerkers op te volgen. Het is de Deelnemer niet toegestaan gebruik te maken van apparaten of faciliteiten, waarmee de Deelnemer niet bekend is. Indien de Deelnemer niet bekend is met een of meerdere apparaten of faciliteiten, dan dient hij dit aan Myvictory kenbaar te maken, zodat Myvictory uitleg kan geven. 9.4 Het is de Deelnemer niet toegestaan gebruik te maken van de apparaten en faciliteiten, indien hij onder invloed is van drank, drugs, medicijnen of als doping aangeduide middelen. 9.5 Het is de Deelnemer niet toegestaan te roken in de door Myvictory beschikbaar gestelde trainingsruimtes en overige ruimtes. 9.6 De Deelnemer dient wijzigingen in het postadres, e-mailadres, bankrekeningnummer en telefoonnummer tijdig schriftelijk of elektronisch aan Myvictory mede te delen.

‍

Artikel 10 – Tussentijdse wijzigingen en overdracht

‍

10.1 Myvictory kan tussentijdse wijzigingen aanbrengen in de aangeboden diensten en openingstijden. Myvictory zal de voorgenomen wijzigingen minimaal 1 week van te voren op genoegzame wijze aankondigen. 10.2 Bij wijzigingen, zoals bedoeld in lid 1 van dit artikel, ten nadele van de Deelnemer heeft de Deelnemer gedurende 4 weken na de aankondiging het recht om het lidmaatschap zonder opzegtermijn te beëindigen, tenzij de wijziging een beëindiging niet rechtvaardigt. Indien voornoemde opzegging gerechtvaardigd is, wordt het vooruitbetaalde lidmaatschapsgeld terugbetaald. 10.3 Indien de Deelnemer zijn lidmaatschap/Lidmaatschapsovereenkomst wenst te wijzigen geldt het volgende: - Wijziging van lidmaatschap/Lidmaatschapsovereenkomst naar een hogere frequentie per week en/of een langere contractduur is tussentijds mogelijk. - Wijziging van lidmaatschap/Lidmaatschapsovereenkomst naar een lagere frequentie per week en/of een korterecontractduur is slechts mogelijk bij het eindigen van de lopende overeenkomst en met inachtneming van de opzegtermijnen als bedoeld in artikel 6 van deze voorwaarden. 10.4 Overdracht van lidmaatschap/Lidmaatschapsovereenkomst door de Deelnemer is eenmalig mogelijk wanneer (cumulatief) aan de volgende voorwaarden is voldaan: - Er zijn geen contributieachterstanden;- Het betreffende lidmaatschap / de betreffende Deelnameovereenkomst is niet eerder overgedragen; - De einddatum na opzegging is nog niet verstreken. Er kan uitsluitend overdracht plaatsvinden van lidmaatschap/Lidmaatschapsovereenkomst zoals deze ten tijde van de overdracht bestaat; een overdracht vormt uitdrukkelijk géén grond voor een tussentijdse wijziging van lidmaatschap/Lidmaatschapsovereenkomst.

‍

Artikel 11 – Myvictory Clubpas

‍

11.1 Na betaling van het verschuldigde bedrag, ontvangt de Deelnemer een clubpas. De clubpas wordt desgevraagd bij binnenkomst gebruikt voor registratie van het bezoek. 11.2 Indien de clubpas verloren is gegaan of is beschadigd, dan kan een nieuw bewijs worden aangevraagd. Myvictory is gerechtigd hiervoor in redelijkheid gemaakte kosten in rekening te brengen.  

‍

Artikel 12 – Betaling

‍

12.1 De verschuldigde lidmaatschapsgelden worden in rekening gebracht en voldaan op de wijze zoals is overeengekomen. 12.2 Bij niet tijdige betaling is de Deelnemer van rechtswege in verzuim. Hij wordt daar door Myvictory schriftelijk op gewezen en heeft dan alsnog de mogelijkheid het nog verschuldigde bedrag binnen 2 weken te voldoen. 12.3 Na het verstrijken van de nieuwe betalingsdatum is Myvictory gerechtigd om wettelijke rente en in redelijkheid gemaakte (buitengerechtelijke) kosten ex artikel 6:96 lid 2 BW in rekening te brengen, een en ander vanaf het verstrijken van de oorspronkelijke betalingsdatum. Voorts is Myvictory bevoegd om de Deelnemer de toegang tot de trainingsfaciliteiten te weigeren. 12.4 Indien de Deelnemer niet aan zijn betalingsverplichting voldoet, is Myvictory bevoegd om rechtsmaatregelen te nemen.

‍

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

‍

13.1 Het beoefenen van sport kan risico’s met zich meebrengen. Er kan gebruik gemaakt worden van tips en adviezen van trainers en medewerkers. De Deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor de manier waarop hij/zij sport en de keuzes die daarin gemaakt worden. Bij twijfel over fysieke condities wordt er aangeraden om deskundig advies in te winnen van een arts of specialist, om te bepalen wat de juiste en haalbare manier van bewegen voor de Deelnemer is. 13.2 Myvictory is niet aansprakelijk voor schade aan of vermissing van eigendommen. Er wordt geadviseerd waardevolle spullen thuis te laten. Myvictory stelt lockers ter beschikking, maar gebruik daarvan is voor eigen risico. 13.3 Myvictory zal zich afdoende verzekeren tegen haar ondernemingsrisico’s. Voor iedere aansprakelijkheid geldt dat deze is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van de door Myvictory gesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het volgens de polis geldende eigen risico. Indien door of in verband met de uitvoering van de Lidmaatschapsovereenkomst of anderszins schade aan personen of zaken wordt toegebracht waarvoor Myvictory aansprakelijk is, zal die aansprakelijkheid beperkt zijn tot het bedrag of de bedragen, waarop de door Myvictory afgesloten algemene aansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft, met inbegrip van het eigen risico dat Myvictory in verband met die verzekering draagt. Indien om welke reden dan ook geen van bovengenoemde verzekeringen aanspraak geeft op enig bedrag, dan is iedere aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat Myvictory op grond van de Lidmaatschapsovereenkomst mocht ontvangen van een Deelnemer met een maximum van € 5.500,-. 13.4 De Deelnemer is tegenover Myvictory aansprakelijk voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van zijn verplichtingen uit de Lidmaatschapsovereenkomst en voor schade die voor rekening en risico van de Deelnemer komt. 13.5 In het geval van calamiteiten of overmacht zal Myvictory geenrestituties over de contributie verlenen.

‍

Artikel 14 – Klachten

‍

14.1 De Deelnemer dient klachten over de uitvoering van de Lidmaatschapsovereenkomst zo snel mogelijk - doch uiterlijk binnen twee maanden nadat de Deelnemer de gebreken heeft geconstateerd - bij Myvictory in, tenzij dat redelijkerwijs niet van hem verwacht kan worden. Deze klachten dienen volledig, duidelijk omschreven en voorzien van eventuele bewijsmiddelen te zijn. Indiening kan persoonlijk aan de receptie plaatsvinden middels het overhandigen van de betreffende documenten, dan wel per e-mail via info@myvictory.nl. 14.2 Het niet tijdig indienen van een klacht kan tot gevolg hebben dat de Deelnemer zijn rechten terzake verliest. 14.3 Myvictory beantwoordt de door de Deelnemer bij hem ingediende klachten zo snel mogelijk – doch uiterlijk binnen vier weken - gerekend vanaf de datum van ontvangst. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, antwoordt Myvictory per omgaande met een bericht van ontvangst en een indicatie van de termijn waarbinnen men een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 14.4 Als de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 14.5 Deelnemer is gehouden ter zake van klachten geheimhouding te betrachten en deze niet in de openbaarheid te brengen, ook niet middels social media.  

‍

Artikel 15 – Persoonsgegevens en privacy beleid

‍

15.1 Deelnemer is zich bewust dat hij bepaalde persoonsgegevens aan Myvictory verstrekt, zoals onder meer naam, leeftijd, adres enemailadres. 15.2 Persoonsgegevens worden op zorgvuldige wijze en binnen de kaders van wet- en regelgeving, zoals de Algemene Vordering Gegevensbescherming (AVG), verwerkt. 15.3 In de privacyverklaring van Myvictory wordt op een rijtje gezet welke gegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden en hoe met de persoonsgegevens wordt omgegaan. Daarnaast wordt uitgelegd op welke wijze betrokkenen hun rechten kunnen uitoefenen op de verwerking van hun persoonsgegevens. De privacyverklaring van Myvictory is terug te vinden op de website.

‍

Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen

‍

16.1 Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten die door of met Myvictory zijn aangegaan, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.16.2 Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst tussen de Deelnemer en Myvictory zullen worden beoordeeld door de bevoegde rechter in het arrondissement waar Myvictory is gevestigd.